臺中市殯儀館查詢往生者資訊平台使用說明
臺中市生命禮儀管理處提供完善的線上查詢系統，讓家屬與民眾可即時查詢往生者相關資訊，包括進館資料、告別式時間、靈位編號、冰櫃使用情況與火化進度。該系統透過「臺中市殯葬資訊服務網」平台運作，提供公開、即時且操作簡便的資訊服務，有效提升殯葬行政透明度與家屬資訊取得的效率。
查詢系統的核心功能可分為下列幾類：
一、每日進出館查詢
進入網站首頁後，點選「每日進出館情形」，選擇欲查詢日期與館別（如崇德館、東海館、大甲館、東勢館），即可列出當日所有進館與出館紀錄。每筆資料包含：
亡者姓名
性別
年齡
戶籍地
靈位編號
殯儀業者名稱
館內安置位置
此功能特別適合需確認亡者是否已入館或安排出館的家屬與弔唁親友使用。
二、告別式查詢
於「告別式場次查詢」項目中，可依館別、日期與禮廳查詢當日所有已排定之告別式資訊，包括：
亡者姓名
性別與年齡
戶籍地
使用禮廳名稱
舉行時間與公祭時段
承辦殯儀業者名稱
民眾可依此功能安排參與時間，避免儀式重疊或遲到等情況，亦能快速找到正確場地。
三、靈位使用查詢
透過「靈位使用情形」頁面，輸入指定日期或館別，即可查詢靈位分配結果，包括：
靈位編號
亡者姓名與年齡
安置日期
戶籍地
使用單位（如某殯葬公司）
此功能有助於家屬確認遺體目前暫放地點與靈位配置，以便進一步安排祭拜或後續處理。
四、冰櫃使用查詢
可透過「冰櫃使用情形」功能，查詢當日各館冰櫃編號與使用情況。每筆紀錄包括：
冰櫃號碼
亡者姓名與年齡
進館日期
戶籍地
所屬殯儀業者
對應靈位編號
系統每日更新資訊，提供精準位置確認，家屬可憑姓名查詢遺體是否已冷藏入庫及其編號。
五、火化排程與查詢
進入「火化作業查詢」專區，可查詢每日火化名單、爐別安排與時間進度，便於家屬或禮儀公司配合儀式流程。資訊項目包含：
排程時間
爐號
火化場次順序
亡者姓名
此功能可讓家屬即時掌握火化進度，確保儀式銜接順暢。
六、查詢使用方式說明
使用者可前往以下網址登入查詢平台：
臺中市殯葬資訊服務網
網站首頁清楚標示各功能選單，點選對應項目後輸入查詢條件（如日期、姓名、館別等），即可獲得對應資訊，無需輸入個資或驗證身分，查詢過程快速且開放。
七、查詢限制與注意事項
查詢內容僅限於公開用途，不提供逝者病歷、死亡原因等私密資訊。
系統每日定時更新資料，部分延遲資訊以現場公告為準。
若姓名中含特殊字元，建議以通用輸入法或使用「*」符號替代查詢。
特定館別如懷恩廳、懷仁廳等非固定禮廳，可能不列入系統常態查詢範圍。
八、進階使用建議
殯葬業者可利用查詢系統同步安排火化與儀式流程，提高接案效率。
外縣市民眾可先查詢儀式時間再規劃交通，避免到場錯失重要時段。
家屬若無法親自查詢，可委託親友線上查閱或洽詢館方服務櫃台協助。
臺中市殯儀館查詢往生者系統以高效率與簡易操作為導向，協助家屬於哀慟之中獲得清楚而即時的指引，讓整體治喪流程更加有序與安心，並體現市府在公共服務數位化與人性化之積極實踐。
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